privacy policy

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen dazu, wie wir – MZW Research Service, Michael Maggi Strasse 6, 8046 Zürich, eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürich unter der Nummer CHE-379.888.416 – Ihre personenbezogenen Daten im Verlauf der Marktforschungsaktivität und Beratungdienstleitungne erheben, nutzen und verarbeiten.

Einleitung

Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die MZW Research Service. Wir nehmen den Schutz deiner Personendaten sehr ernst und möchten, dass unsere Kunden wissen, welche Daten wir erheben, verwenden und weitergeben.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung nicht nur das schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) oder die dazugehörige Verordnung (VDSG), sondern auch die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personendaten, die wir sammeln

Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, mit der eine Person identifiziert werden kann, wie zum Beispiel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Ihre Postanschrift,  eine eindeutige Gerätekennung.

Zweck der Datensammlung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten

Die für Markt-, Meinungsforschung und die Beratungszwecke notwendigen Kundendaten werden vom MZW Research Service für den Vertragszweck verarbeitet. Wir erheben und verarbeiten die personenbezogenen Daten nur soweit, als für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich sind.  Die Verarbeitung Ihrer Daten ermöglicht uns primär die Erbringung unserer Dienstleistungen, wie Abschluss und Abwicklung von Verträgen zwischen uns und unseren Klienten. Die hierbei bearbeiteten Daten, die Art, der Umfang, der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Bearbeitung, bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis. Zu den bearbeiteten Daten gehören die Stammdaten (z.B. Name und Adresse), die Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse und Telefonnummer) sowie die Vertragsdaten (z.B. in Anspruch genommene Leistungen, vertragliche Kommunikation, Namen von Kontaktpersonen) und die Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen). Ebenso verarbeiten wir die erhobenen Daten zu Kommunikationszwecken. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht mit Ausnahme von unseren Dienstleistern und (nur falls der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Kundendaten an Dritte weitergegeben werden können) nicht an Dritte weitergeleitet. Kundendaten werden dabei immer nur zur Ausführung der gewünschten Dienstleistungen verwendet. 

Im Detail

Woher haben wir Ihre Daten?

Nutzung unserer Website www.mzw-research.ch

Jeder Besuch unserer Website wird auf unserem Server gespeichert. Es handelt sich dabei um:

  • den verwendeten Browser (inkl. Version)
  • das Betriebssystem deines Zugangsgerätes
  • die Internetseite, von welcher aus der Zugriff erfolgt (referrer URL)
  • die IP-Adresse des anfragenden Endgerätes
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Land, von welchem aus der Zugriff aus unsere Webseite erfolgt,
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Name des Internetproviders des Nutzers
  • das verwendete Übertragungsprotokoll (bspw. HTTP/1.1)

Wir verarbeiten diese Daten gestützt auf unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 13 DSG (sowie – soweit anwendbar – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), um Ihnen sowohl die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau) als auch die IT-Sicherheit zu gewährleisten und einen stabilen und sicheren Verbindungsaufbau sowie die Funktionsfähigkeit unserer Website zu ermöglichen und aufrechtzuerhalten. Wir nutzen diese Daten zur Optimierung unserer Inhalte und unseres Angebots auf der Website. Wir ziehen aus diesen Informationen keine unmittelbaren Schlüsse auf Ihre Identität und werten die Informationen zu statistischen Zwecken aus. 

Direkte Kommunikation

Für unsere Dienstleistungen erheben wir personenbezogene Daten, wie Name, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Sie haben zum Beispiel die Möglichkeit, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Für die in der E-Mail enthaltenen oder im Telefonat weitergegebenen und somit uns zur Verfügung gestellten Daten, ist jeder Versender selbst verantwortlich. Unsererseits werden die von Ihnen gemachten Angaben zur Korrespondenz mit Ihnen bzw. zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage und deren Abwicklung bearbeitet. Die personenbezogenen Daten werden nur soweit erfasst, als dass es für die Beantwortung Ihrer Anfrage oder um die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich ist.

Marktforschung/Umfragedaten

Die im Rahmen der Umfragen erhobenen Daten werden nicht Ihre persönlichen Daten, sondern die Daten einer Gruppe in anonymisierter Weise interpretiert. Die im Rahmen der Marktforschung/Umfrage erhobenen Daten werden nicht für Werbezwecke verwendet. Für Marktforschungsteilnehmer gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Panels oder Projekte.Grundlage für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist immer das Vorliegen Ihrer Einwilligung.

Sie können die von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dazu an: data@mzw-reserach.ch. 

Google Analytics

Zur Analyse und Optimierung von Webseite und Services, unsere Webseite benutzt die Technologie Google Analytics von Google Inc., mit Sitz in Mountain View, Kalifornien, USA (nachfolgend «Google») (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics verwendet Cookies. Die durch die Cookies gesammelten Tracking Daten über deine Nutzung unserer Webseite ermöglichen eine Analyse der Nutzung unseres Webseiteangebotes inkl. IP-Adressen durch Google in den USA. Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein, um eine anonymisierte Erfassung von IP Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Schweiz bzw. der EU/EWR vor der Übermittlung in den USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gekürzt. Google nutzt die gesammelten Informationen, um die Nutzung unserer Websites für uns auszuwerten, Berichte für uns diesbezüglich zu verfassen und andere diesbezügliche Dienstleistungen an uns zu erbringen.Mehr Informationen erhalten Sie unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Darüber hinaus können Sie die Erfassung und Verarbeitung der durch das Cookie erzeugten Daten durch Google hinsichtlich Ihrer Nutzung unserer Webseite unterbinden (inkl. der IP-Adresse des zugreifenden Rechners), indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Im Zusammenhang mit dem Webanalysedienst von Google Analytics werden folgende Daten von Ihnen verarbeitet: maskierte IP-Adressen, in Ausnahmefällen IP-Adressen Die besagten Daten werden zu den folgenden. Zwecke verarbeitet: die Sicherstellung einer bedarfsgerechten Gestaltung,  die fortlaufende Optimierung unserer Webseite, die statistische Erfassung der Nutzung unserer Webseite. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage überwiegender privater Interessen gemäß Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Wir setzen auf unserer Webseite Cookies ein. Cookies sind kleine Dateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone etc.) abgelegt und gespeichert werden.Der Einsatz der Cookies dient dazu,  die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen (z.B. Anzahl der Besuche auf der Webseite, Länder- und Spracheinstellungen) und nutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten. Ein Cookie bedeutet nicht in jedem Fall, dass wir Sie identifizieren können. Dafür werden die permanenten Cookies von Google Analytics eingesetzt (_ga, _ga_TXNJPQ6NTY), welche nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht werden. Darüber hinaus verwenden wir sogenannte Session-Cookies (wordpress_test_cookie, wp_lang). Diese werden automatisch gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen. Sie können auch das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Außerdem können Sie bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme löschen.

Die durch Cookies verarbeiteten Daten erfolgen zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäss Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Aufbewahrungsdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden unsererseits nur so lange wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst für die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist sowie darüber hinaus für bestimmte Daten besondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten können, welche uns zur Speicherung dieser bis zum Ende der Aufbewahrungsfrist, verpflichtet. Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder eine vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist abläuft, werden Ihre Personendaten grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder gesperrt.

Ihre Rechte

Nach den schweizerischen Datenschutzgesetzen haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts, Zugang, Korrektur (Art. 5 DSG bzw. Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 5 DSG bzw. 17 DSGVO), Einschränkung, Übertragung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Portabilität von Daten (Art. 20 DSGVO) und (sofern der rechtmäßige Grund der Verarbeitung die Zustimmung ist) zu beantragen, Zustimmung widerrufen ((Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich dazu an: data@mzw-reserach.ch. 

Sofern anwendbar, haben Sie das Recht, sich bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde wegen Datenschutzfragen zu beschweren (Art. 77 DSGVO), wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.  In der Schweiz kannst du dich mit deinem Anliegen an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden: Feldeggweg 1 CH – 3003 Bern. 

Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns zuerst kontaktieren würden, wenn Sie eine Beschwerde haben, damit wir versuchen können, diese für Sie zu lösen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern oder neuen Verarbeitungsmethoden anzupassen.